逃離裝企,那些出走的設計師現在怎麼樣瞭

建材網】疫情讓裝修行業發生劇變?但變化其實早已開始瞭。消費升級浪潮、消費主力改變、精裝房政策,多重因素交織之下,裝修市場的變革已在無聲中開始,作為距離消費者zui近的存在,設計師又被普遍認為是流量入口,這次,我們與出走裝企的幾位設計師聊瞭聊,從他們的角度,來看整個消費市場的變化。

玩偶之傢中,娜拉因向往自由與獨立而出走,魯迅判斷她“免不掉墮落或者回來”,因為除瞭覺醒的心以外,她還帶走瞭什麼?

追求自由與獨立,似乎也是設計師出走裝企的真實寫照,但與娜拉不同,促使他健康們離開的除瞭夢想,還有隱約可聞的浪潮,而他們帶走的也遠非一條紫紅色絨繩圍巾,還有人脈、經驗與消費者。

“當”,濺食品起的泥塊散向兩米外,擦過阿維的眼角,她舉著手機,正在錄制的視頻中,韓先生,這次的客戶,正拿著一把二十公分的小鐵錘,對著一扇隔墻捶打。

他一共敲瞭四下,在這場裝修開工儀式中,就像每一場電影開拍之前都會有一個開機儀式。不遠處一張小長桌上,王老吉被擺成寶塔狀,現場一名工長、三名設計人員,五人同時舉杯,微笑面對正前方留影,這將是朋友圈的重要素材。

阿維是項目經理,為瞭韓先生這個項目,他們前期對接瞭將近兩個月,五年前,韓先生與妻子來到成都,買下瞭第 一套房,但兩人並未長住於此,房子在中介手裡待瞭幾年,等到兩人想要重新搬回時,才發現在裝修之前,他們首先要做的是拆除。

“舊房改造在我們的項目中占瞭四分之一”,彭帥是這個項目的主設計師,將原本的租房裝飾拆掉,這套面積足有130米的房子露出zui原始的模樣,在他的規劃中,客廳與廚房的兩扇墻均要打掉,電視機換成投影儀,因為這更符合用戶生活習慣,與客廳連接的小偏廳被設計成會客廳,開放式廚房則增加瞭傢人間的互動,依據彭帥多年的經驗,“現在的人更想有一個互動。”

不出意外的話,四個月後,韓先生可以看到自己的新傢,而裝修前後的亞洲歐美國產綜合aV效果對比圖也會以案例形式出現在各大設計師平臺以及彭帥、阿維的朋友圈,他們依靠這樣的方式引流,但zui主要的渠道還是朋友的介紹,&l食品dquo;80-90%的客戶都是老朋友介紹的。”

包括這次的韓先生,2006年,彭帥曾經服務過一位開美容院的客人,事隔13年後,這位客人向同樣從事美容產品研發的韓先生衛生夫婦推薦瞭彭帥。

這樣的情況並非個例,在方室設計的客戶名單上,來自朋友介紹的顧客也超過一半,“在裝修界,做的就是口碑”,李來記得清清楚楚,一位2007年的客戶幾年來陸續為他們推薦瞭6位顧客。

朋友推薦正成為設計師獲客zui重要的渠道。

從前在裝修行業,顧客的裝修效果一般都是靠運氣,營銷天花亂墜,裝修流水化作業,各個板塊之間聯系不緊密,導致裝修成本雖高、但效果未知,這樣的結果催生瞭消費者不再相信營銷,而是轉向親戚朋友推薦靠譜的團隊。食品

上一個成功的案例就是吸引下一個顧客的有力賣點。

這種情況下,設計團隊在前期都會保持低價高質,依靠極高性價比先獲得人氣,牧雲與方室都是這種良性循環的獲益者。

采訪當日zui後一位顧客也是由老客戶推薦而來,在得知對方隻做設計的情況下,彭安全帥仍然將設計單價降到瞭原本的一半,“因為是朋友介紹的。”

看似利益更薄瞭,但效果卻令人驚奇,就在商量完對安全自傢房子的規劃後,對方又接著介紹瞭一個中餐館的項目,現場達成復購。

除瞭主要通過朋友圈引流,彭帥與李來還有一個共同點,都在2017年成立瞭自己的設計工作室。

兩年前有什麼魔力?

阿維彼時正就職於一傢大型裝修公司,2017年,她發現身邊的設計同事大批流走,“二十多個出去瞭十個”。食品

精裝房政策的影響,讓公司的業務幾乎流失一半,與此同時,隨著消費升級以及85、90後成傢買房,用戶對住房品質和個性化設計的需求都在提升。

擁有完整設計體系與獨立審美的設計師工作室會有更大的存在空間。

設計師看問題的角度又有所不同,彭帥此前已在裝修企業做瞭10年,那個時候,他一食品年要接40多個項目,由於時間原因,每個項目被分配到的時間很少,“根本沒有時間全身心投入每個項目”,成立工作室後,他有更多的時間花在項目設計上,牧雲現在共有三位設計師,每個月接四五個案例,分配在每個項目上的時間自然增多。

做設計的角度也發生瞭改變,“現在是把用戶的傢當成自己的傢來設計,該省的地方省,不用什麼花裡胡哨的設計”。

對郝露來說,2017年也並非什麼特殊的時候,她的一些朋友在四年前就開始瞭自己的工作室,比起經濟大環境之類的外部因素,她認為這是一代人到瞭某個年齡段自然而然做的事情。

2009年,郝露從景觀設計專業畢業,因為熱愛設計進入裝修企業,但想象中的大展拳腳並未到來,由於設計風格獨特,她在公司是屬於被“打壓”的一派,“大傢都不用一種語言,怎麼交流”。八年後,郝露從公司辭職,和夥伴們成立方室設計,“不想受拘束,我想做自己的設計。”

李來是另一位聯合創始人,與郝露不同,在創業之前,李來一直是獨立設計師的狀態。他從大三開始接客戶,在客源方面並沒有特別擔心,獨立設計師可以更自由的安排工作,相對裝企利潤更多,但唯 一的缺點是,太忙瞭。

當我們談起一些獨立設計師並沒有接受采訪時,他很理解,“一個人談客戶、做設計、聯系硬裝軟裝、接洽施工團隊、用戶溝通、簽合約......”包括寫裝修案例,所有的事情都是他一個人完成,這樣的結果就是分配到設計上的時間大大減少,這成為他決定結束單打獨安全鬥成立工作室的主要原因,“雖然利潤有所減少,但是更能專心在設計上衛生”。

追隨自己的設計理想、看好獨立設計師的發展空間……設計師們因為各種原因出走裝企,但其中zui根本的原因是,作為距離消費者zui近的人,他們都敏感地察覺到:消費者變瞭。

以往室內設計大多不被人重視,裝修企業常以“免費設計”的噱頭吸引消費者,以賣出後健康期施工業務,這才天津性息是整個裝修鏈條中利潤zui多的部分。

“比起看得見摸的著的裝修,設計是看不見的”,郝露一針見血地指出大部分消費者對設計的認識,但近年來,這種情況正在改善。

他們更願意為設計花錢瞭。

設計不再是別墅大宅的衛生特權,隨著消費升級與消費主力群體的改變,年輕群體相對上一輩人有更高的藝術追求,他們更重視生活品質,即使是空間有限的二居室、三居室,也要好好裝修一番。

方室的設計相對小眾,有40%的客戶是被設計平臺的案例吸引而來,在好好住上,他們的案例多以黑白灰三色為主,極具設計感,來找他們的客戶大多是在衛生國外留過學,或者遊歷過多個國傢,“他們見過很多好東西,也有很多自己的新思考”。

八九十年代,國內設計更多仿照歐美,玄關、門廳、鞋櫃一度成為標配,基調是富麗堂皇,但如今消費者對新設計的接受程度更高,他們更願意根據自己的生活習慣來佈局。

室內裝修正從“給別人看”過渡到“自己適用”的階段。

在韓先生的案例中,彭帥就根據食品對方偶爾會在傢中開會的需求設計瞭小型會議廳,而那裡原本的位置是一個大酒櫃。

一位熱愛彈琴的姑娘甚至準備拋棄客廳的設計,“要客廳幹嘛,如果是自己的休閑空間那還不如搞成琴房。”

另一方面,在空間設置上,無用的規格被取消瞭。

假如一套四居室的房子隻有兩個人住,那他們就會隻留下兩個房間,衛生阿維不久前接觸瞭一對退休老兩口,500平方米的平層就隻做瞭兩個房間。

在設計風格上,用戶也不再熱衷於原本風行的美式,性冷淡風、意式極簡、工業風都成瞭選擇。

除此之外,消費者對生活品質的要求也提高瞭,新風、中央空調、地暖已經是標配,在一些小區,開發商甚至統一空出瞭來放置此類大型設備的房間。

對設計、品質的要求提升,對應的則是裝修價格的提升,方室的設計費用平均在260元一平米,在成都這類準一線城市也屬於中高價位,但仍有顧客不斷找上門。

李函是看到他們在好好住上的案例被圈粉的,她和郝露前後溝通瞭兩個月才敲定方案,128平米的空間被分為為衣帽間、帶書房的主臥、次臥、開放式廚房,陽臺還可以擺下她的古箏,唯 一的缺陷是客廳窗外兩棟三十層高的大樓擋住瞭視線。

“五年前買房子的時候,這裡明明還沒有這兩棟大樓。”

雖然房子是母親買的,但裝修費用卻是由李函獨自負擔,設計師規劃的費用是40-50萬,但李函還是希望能控制在30-40萬內。為瞭裝修這套房子,她申請瞭裝修貸款,利率3%,“雖然有貸款,但以後每個月還兩三千,也不用租房子瞭。”

消費者在裝修要求上的提高,實則是生活理念的改變。

傢裝的功能從外向的展示轉向對內的探索,華麗的裝潢讓位於環保舒適的材料,取消無用的規劃,采用更適合自己的空間設計,擯棄流行風格,甚至無風格,營造傢,其實也就是不斷認識地自我。

在這個過程中,設計師的角色也隨之改變,從原來裝修流水線上的固定一環,轉變為整個裝修的主導者,除瞭調度前期設計,如果用戶願意的話,食品他們甚至可以包攬從設計到硬裝、再到軟裝的一系列服務。

負責李函項目的硬裝施工隊與方室長期合作,驗收水電當日,為瞭讓李函花錢更放心,水電線路的費用是由工長報出每一個數據,足足三分之一頁A4紙,上百個數據,李函打開計算器挨個親自加上,zui紳士口工裡番全彩本子 後得出所需要的總費用。

軟裝的工作同時推進。

李函周末的大部分時間,都是在選傢具中度過,設計師會陪著她去看傢具,“幾乎每一個傢具都要經手”。

除瞭在本地商場購買,方室還與許多淘寶商傢有合作,這些產品相對小眾且價格更低,在好好住的案例下方,經常有人問某些產品是在哪些買的,商品都是設計師們一傢傢篩選而來。

與方室設計不同,牧雲本身便自帶硬裝隊伍,團隊中的兩位裝修工長手下都有各自的工人,工人並不屬於公司,他們隻是與工長有合作關系。為瞭打造品食品牌感,施工團隊還會穿上定制的工作服,夏季一套,冬季加厚的在采訪當日剛運來。

在軟裝傢具上,牧雲在與本地傢具店合作外,有特殊定制需求的傢具會在東莞的工廠內完成,“我們在東莞有兩個合作工廠,訂單一過去,產品就能過來。”

由於設計、硬裝、軟裝三部分都在內部完成,各個施工單位之間交流成本降低,搭配能更默契,這也是全包給工作室的優勢之一;但並不是每一個消費者都選擇這樣的方式,隻做設計、或者不做軟裝都是允許存在的模式。

除瞭原本合作的門店,設計師也在尋找更多好產品,一些裝修隊也開始主動尋求與設計師合作,兩個以往被裝企連接起來的遊離集團如今刨除裝企自動銜接,將原本裝企所花去的冗費還歸於消費者,本身的利益也有所增加,三方共利。

精裝房政策對裝修的波動也影響到瞭設計師。

精裝房比例提升,軟裝業務增多,牧雲的業務方向也逐步往中高端住宅發展,包括成都周邊如仁壽、新津等城市的別墅大宅業務已經被納入瞭未來計劃。

這類用戶並不想要批量生產能夠得到的裝修,他們在設計方面有更高要求,也更有消費實力。

除瞭在業務方向上的影響,對設計師來說,精裝房政策更是一次行業大洗牌。

賀白雲是某設計室的聯合創始人之一,這個2019年才成立的設計團隊對“精裝房截流”的說法反而很樂觀,在他們看來,與其說是危機,不如說是一次改革的開始,“大浪淘沙,好的企業會被留下,做的不好的隻有被淘汰。”

半年前,賀白雲所在的裝修公司業務劇烈下滑,對於依靠起量來盈利的裝企來說,業務量的劇減意味著公司的經營進入危險期,這種情況下,大部分設計師出走,但並不是所有人都選擇重新成立工作室,有人去賣保險,有人去瞭房地產,還有人隻做軟裝。

“設計不是暴利行業,它很磨人的,留下來的都是真正想做設計的。”

近一年的創業時期中,賀白雲甚至沒有完整休息過,去一個地方,下意識的就去看裝修,但他做著自己的事情,身體上的勞累會被心靈的滿足慰藉安全。

2017年,阿維第 一時間就接受彭帥的橄欖枝,除瞭看到消費升級對設計的影響,也是因為對自我及行業未來的篤信,“大浪淘沙,時間會檢驗一切。”為瞭確定地板的顏色,李來曾四次驅車前往一百公裡外的工廠,“用戶或許看不出顏色差別,但是我們能看出。”

在收口上,他指瞭指屋內的踢腳線,“我們的踢腳線收口隻有四毫米”;在強弱電線管道交叉較多的地方,強電管道被纏上瞭錫箔紙防止強弱電相互幹擾。

這些微小的細節組成瞭zui終呈現的結果,就像在幫助顧客選擇軟裝時,李函也曾覺得一點一點逛傢具市場太累瞭,食品不如就湊合買一個,但李來告訴她,如果每一個細節都將就,那麼zui終出來的效果就是一個批量產品。

好的設計是什麼?好的設計就是把握好每一個細節。

這樣追求細節的做事方法得到瞭用戶認可,方室的設計費用是成都范圍內其它工作室的兩倍,即使這樣,他們仍然沒有少過客戶。

晚上,見完zui後一個顧客,他們還將去赴一場喬遷宴,受一個和他們吵架次數zui多的用戶邀請,雙方因為設計理念不同多次爭辯,卻沒想到zui後成為瞭好朋友,因為與眾不同的設計,這位業主還在小區內小紅瞭一把。

爭吵是常有的,每個人的思想不同,自然會有異議,比起千篇一律的思考,郝露更喜歡和那些有新奇想法的人交流,在她看來,做設計師的一大樂趣就是可以和不同的人碰撞想法。

妥協也是正常的,一開始,抱著強烈的設計意識,她手下的設計都像是藝術品,“缺少油鹽的氣息”,但用戶是要生活的,改動無可避免,這是郝露作為一個設計師的矛盾之處,自己的設計主張如何與用戶的想法平衡,這也是每個創造者將要面臨的課題。

即使是表面看起相同的裝飾,她也會想方設法使用不同的設計。每天再忙,她回到傢後都會拿起畫筆,水彩或者油畫,主題是色彩,在日常訓練中放空自己,得到偶爾的靈感。

目前,郝露已經找到瞭平衡方法,那就是確定為客戶營造一個舒適的空間,“有些人回傢之後就是完全不想動,我們就給他營造一個足夠舒適的空間”,她頓瞭頓,“至少這點我還是能做到的。”

賀白雲的傢裡,出人意料的沒有任何多餘裝修,我提出這會不會有些矛盾,在外面裝修別人的傢,自己的傢卻選擇zui沉默的姿態。

“其實也不算”,他想瞭想,“任何一種風格都是從少到多流行開來,我已經向一個預算有限的客戶提出這種方案瞭……”

Time:2020-05-27 10:55:57
RETURN