傢居服務企業遭遇渠道瓶頸,別慌先回答好這三個問題

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建材網】在地方上做施工、安裝、維修等傢居服務,很多經銷商、安全店長或者小微創業者有一個體會,訂食品單很快遭食品遇瓶頸,後面該怎麼辦?

競爭太激烈,至少有三股力量,都在踏足傢居服務這塊領地。什麼是傢居服務?目前沒有統一的概念,大材研究食品認為衛生,它至少包括這樣一些業務內容:施工、安裝、維修、維護保養、局部翻新、傢政等。

衛生

傢居服務典型安全的三種玩傢

安全

玩傢1:專業的傢居服務平臺公司,比如萬師傅、戶幫戶、神工007、飛花、魯班到傢等,在各地招攬有一定技能的技工入駐,然後跟商傢合作,吸引業主派單。

玩傢2:傢具建材供應鏈平臺,比如居傢通、蟻安居、易日通等,本來是做傢居建材供應鏈的,從廠傢集中采購材料,然後以更優惠的價格供應給裝修公司、經銷商與C端業主。在他們當中,食品也有部分平臺提供這發裝、維修方面的增值服務。

玩傢3:傢具建材廠傢,有條件的不光是賣主材輔材,還會將後食品續的傢居服務做好。比如夢潔傢紡,2016年時投資6205.7萬元,設立大管傢公司,提供除蟎殺菌、床品除濕、傢紡洗滌、皮具護理等服務。

尤其安全是傢居服務平臺,都在賣力招募城市合av女優電影 夥人。合夥人?要幹什麼?負責各個城市裡的技工招募、培訓、管理與訂單開發,尤其是跟地方上的商傢合作,在地衛生方上展開推廣獲取訂單。

但問題是,訂單從哪裡來?如何擴大訂單規模?如何突破天花板?想必身處一線的同學都非常清楚,做施工安裝等傢居建材的後期服務,訂單來源都是很明顯的:一個是傢居建材網店;二是經銷商與門店;三是寫字樓、集團公司等大客戶;四是分散在各個小區裡的業主。

很多都在做電商的線下傢居服務,比如神工007,還拿到瞭阿裡巴巴給的一筆錢。做這行,手裡多多少少會有幾個老主顧,但靠老主顧給的生意,肯定是有限的,很快就會遇到天花板,賺不瞭什麼錢,有時候還會虧損。

傢居服務拓渠道怎麼做

要想把地方盤活,讓城市合夥人賺到錢,或者說,做傢居服務的創業者、店長要想獲取更多的訂單,有必要想辦法拓寬獲客渠道,增加獲客數量。大材研究總結瞭一些辦法,按照做事邏輯做的梳理,所有從事安全這個行業的創業者,都可以參考看看。

老主顧衛生給的安裝或維修訂單是否挖掘完全瞭

你是他們的唯獨服務商,還是其中之一。如果占到70%以上或者全部拿下,安全算一下訂單量有多大?假如,你能全部拿下老主顧的生意,但盈利空間都不大,那就得抓緊想辦法,全力擴大客戶來源瞭。

一般來講,做幾個大品牌的核心服務商,估計單量就不小瞭,從關系、專業度、口碑等多個角度,力爭成為大品牌商傢的鐵桿合作者。

大材研究做過的調研,很多傢居服務商的口碑表現一般,有不少工人做得不好,要麼態度差,要麼服務細節不行,技能也有不過硬的。業主意見很大,向商傢反映、嬌妻被美國黑人調教向廠傢總部反映、在網上公開批判,這種現象,要完全杜絕。

你要爭取做到一件事情,給老主顧的客戶提供所需要的傢居服務之後,能夠讓這些客戶們,發信息誇贊你們的服務,那可能後面口碑就起來瞭,大品牌會更加信任你們,給你分配更多的訂單,而不是食品光靠關系、靠回扣去打點。

是否可以擴大合作的材料商名單,按品類逐步擴大

每個人掌握的資源不一樣,可能在某些品類上很強,比如有些跟瓷磚商傢合作比較多,有些跟地板合作多。如果訂單量面臨瓶頸,還可以考慮做深品類、跨界品類兩個方向想辦法。

先看做深品類,就是做成單一品類裡的龍頭老大,比如瓷磚行業,你不光做東鵬、諾貝爾、蒙娜麗莎,還有去開發金舵、大將食品軍、安全順輝、特地、歐神諾、博德、簡一等,這些品牌商傢的鋪貼業務給誰的?

一個城市裡,如果能做成瓷磚鋪貼的專傢級服務商,別人都指定要你們,光是拿下瓷磚板塊,都是不小的量。放到傢具、地板、塗料、照明、衛浴潔具等所有的傢居建材行業,邏輯都是一樣的。

可能裡面也有一個問題,就是別人為什麼要跟你合作,為什麼要給你更多的施工訂單?大材研究認為,這裡面有三個關鍵點,要牢牢做紮實:要麼是關系做得好,客情到位。要麼是你確實專業,客戶認可度高,業主也要你們。要麼就是價格比同行的便宜,性價比高,施工技術也過硬。三個關鍵點,看你們能搞定哪一條。重點是把自己要抓的那條線,做得特別到位才行。

是否可以跨界品類,多做幾個行業一步一步的擴大

假如單一品類裡的材料衛生商,你很難跟很多傢合作,除瞭幾個老主顧之外,其它品牌你啃不動,打不開局面,那就隻有往多個行業裡去發展。先選一兩個自己覺得有把握的行業,比如做好瓷磚這塊瞭,然後再去涉足地板、衛浴潔具或其它。在新涉足行業裡,站穩腳根,也是有可能的。

如果是單打獨鬥的傢居服務商,地方上的,規模很小,建議考慮入駐一些技工平臺。比如萬師傅、魯班到傢等食品,加盟它們,成為合夥人,有可能得到一些引流的資源。

具體哪個流量大,上面幾個都不錯,這個需要自己嘗試。有條件的,可能同時抓幾個平臺。不同城市,上述平臺的影響力與引流能力差別很大,建議事先在技工平臺與商傢、業主圈裡做個調研,看哪個平臺在本地比較好,再考慮入駐,從上面接單。

Time:2020-05-27 10:55:57
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